TCS - Tuki / Koulutus

Asiakkaillamme on käytettävissään Ecomond Oy:n monipuoliset palvelut. Haluamme tarjota asiakkaillemme laadukasta kokonaispalvelua alan parhaiden asiantuntijoiden toimesta. Tällä tavoin varmistamme, että TCS-järjestelmä kehittää liiketoimintaanne parhaalla mahdollisella tavalla.

Koulutus: TCS-järjestelmän toimitukseen sisältyy aina järjestelmän käyttökoulutus toimisto- ja kenttähenkilökunnalle. Koulutukset suoritetaan asiakkaan tai Ecomond Oy:n järjestämissä koulutustiloissa. Koulutuksen sisältö räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaiseksi ja se toteutetaan mahdollisimman käytännönläheisesti.

Tukemme palvelee:
Arkisin klo 08 - 16.00, numerossa: 044 766 5001
Sähköposti: tuki[ät]ecomond.com

  TCS logo

TCS Opti - Ecomond Oy

Ylläpito ja neuvonta

Asiakkaillamme on mahdollisuus solmia erillinen ylläpitosopimus, jolla Ecomond Oy sitoutuu ylläpitämään asiakkaan TCS-järjestelmää. Ylläpito sisältää teknisen kehityksen tai mm. lainsäädännön muutosten myötä tarvittavat päivitykset sopimuksen piirissä oleviin ohjelmistoihin. Lisäksi sopimukseen voidaan liittää laitteistojen ylläpitopalvelut.

TCS-järjestelmän ylläpitosopimus sisältää asiantuntevan neuvontapalvelun. Ylläpitosopimuksen tehneille asiakkaille päivystävä neuvontapalvelu on maksuton (normaalit puhelumaksut).

  TCS Terminal

Konsultointi

Ecomond Oy tarjoaa asiakkailleen monipuolisia konsultointipalveluja. Konsultointipalveluihin kuuluvat mm. järjestelmäsuunnittelu, järjestelmämääritykset, logistiikan- ja tehtävähallinnan kehittämissuunnitelmat sekä ympäristöhuoltoalan toiminnanohjauksen erilaiset selvitykset ja suunnitelmat.

Asennukset

Järjestelmätoimitus sisältävät myös ammattitaitoiset asennuspalvelut. TCS-järjestelmä asennetaan asiakkaan kanssa yhteisesti sovitulla tavalla. Järjestelmäasennus sisältää yleensä ohjelmistoasennukset palvelimille, työasemille sekä mobiilipäätelaitteisiin.

Yrityksen sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi[at]ecomond.com
 

YHTEYSTIEDOT

Pääkonttori: Ecomond Oy
PL 1188(Microkatu 1)
70211 KUOPIO

Myynti 044 766 5000
Fax (017) 441 2051

sähköpostiosoitteet ovat muotoa
etunimi.sukunimi[at]ecomond.com

Vientijohtaja
Matti Tuukkanen
puh. 044 700 5233

Director Partner Sales and Marketing
Kimmo Koskimäki
puh. +358 40 412 8261

Tuotantojohtaja
Jari Järviluoto
puh.044 7005225

Kehityspäällikkö
Teemu Mustonen
044 700 5222

Tuontantopäällikkö
Ville Pietikäinen
puh. 044 7005228

Toimitusjohtaja
Kari Pehkonen
puh. 044 7005201

Neuvonta: Tukemme palvelee arkisin klo 08 - 16.00 puh. 044 766 5001 s-posti: tuki[ät]ecomond.com

Yhteystiedot